MicroSoft Bing과 OpenAI의 ChatGPT의 협업, 과연 호재인가?

Microsoft와 OpenAI 협업

기술 및 AI 분야의 두 대기업인 Microsoft와 OpenAI의 협업은 획기적인 일입니다. 이 파트너십은 인공 지능을 이해하고 상호 작용하는 방식에 중대한 변화를 가져올 것이며, 수많은 산업에서 방대한 가능성과 응용 분야를 열어줄 것입니다. 또한 개발자들에게는 아주 좋은 소식입니다. 이 파트너십관계로 인해 개발자는 Bing의 플러그인과 ChatGPT 플러그인을 따로 만들 필요가 없어지게 됩니다. 그리고 이 협업으로 인해 구글이 위협을 받고 있습니다.

Azure OpenAI 서비스 공개

AI 대중화를 위한 지속적인 파트너십과 노력의 일환으로 Microsoft는 Azure OpenAI 서비스를 공식 출시했습니다. Azure OpenAI 서비스는 사용자가 Microsoft Azure 클라우드에서 가장 진보된 AI 모델 중 일부를 활용할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다. 이러한 모델에는 GPT-3.5, Codex, DALL-E 2, 그리고 곧 추가될 ChatGPT가 포함됩니다. 이러한 거대 언어 모델은 오늘날 우리가 직면한 문제를 해결할 뿐만 아니라 혁신을 위한 필수 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다. 이제 Azure OpenAI Service가 출시됨에 따라 사용자는 Microsoft Azure 클라우드 플랫폼에서 이러한 고급 AI 모델의 성능을 활용할 수 있습니다.

Azure OpenAI 서비스: 미리 보기

2021년 11월에 처음 공개된 Azure OpenAI 서비스는 출시 전 미리 보기 단계에서 일부 고객에게 액세스 권한을 부여했습니다. 이 조기 액세스를 통해 다양한 산업 분야의 크고 작은 Azure 고객은 Azure의 클라우드 및 컴퓨팅 인프라 내에서 거대한 생성 AI 모델의 기능을 활용할 수 있었습니다. 이 서비스는 고객이 Azure 인프라에서 기대할 수 있는 보안, 안정성, 규정 준수, 데이터 개인 정보 보호, 책임감 있는 AI의 이점과 함께 제너레이티브 AI 모델의 강력한 기능을 제공했습니다.

AI를 통한 비즈니스 역량 강화

이 서비스를 통해 기업은 더 적은 자원으로 더 많은 작업을 수행하고, 최종 사용자 환경을 개선하고, 운영 효율성을 간소화할 수 있는 광범위한 사용 사례를 구축할 수 있었습니다. 예를 들어 스타트업인 Moveworks를 생각해보시면 좋을 것 같습니다. 이 회사는 대화형 AI 플랫폼을 제공하며, Azure OpenAI 서비스를 통해 고객의 지식 격차를 식별하고 지식 절을 자동으로 생성하여 이전에 해결하지 못한 사용 사례를 해결할 수 있었습니다. 다국적 회계 및 컨설팅 회사인 KPMG도 이 서비스의 혜택을 받았습니다. 복잡한 IT 시스템과 방대한 양의 데이터에도 불구하고 KPMG는 세금 납부의 정확성을 쉽게 검증하고 국가 및 세금 유형별로 분류하여 고객의 요구 사항을 충족할 수 있었습니다.

산업을 혁신하는 AI: CarMax 사례 연구

중고차 소매업체인 CarMax는 Azure OpenAI 서비스의 이점을 누리고 있는 또 다른 훌륭한 예입니다. 불과 몇 달 만에 CarMax는 11년 분량의 자동차 데이터 요약을 생성하여 웹 사이트를 통해 고객에게 효과적인 인사이트를 제공할 수 있었습니다. 예를 들어, CarMax의 자동차 검색 웹 페이지에는 올해의 새로운 기능, 2018년형 기아 쏘렌토의 트림, 관련 기사 요약, 고객 리뷰 요약 등 AI로 생성된 콘텐츠가 제공됩니다. 이를 통해 편집팀은 실질적인 콘텐츠 제작에 더 집중할 수 있게 되었습니다. Microsoft와 OpenAI의 협업의 영향은 다양한 분야에 걸쳐 반향을 일으키고 있습니다. 스타트업부터 다국적 기업에 이르기까지 기업들은 AI의 힘을 활용하여 운영을 혁신하고, 우수한 고객 경험을 제공하며, 경쟁에서 우위를 점하고 있습니다. 앞으로 이러한 협업의 영향력은 계속 커질 것이며, 인공지능 영역에서 새로운 가능성과 혁신의 기회를 제공할 것으로 기대됩니다.

결론

현재 Microsoft와 OpenAI의 협업으로 인해 개발자들에게는 더할나위없이 좋은 소식이고, 또한 앞으로 일반인들이 더욱 빠르게 AI를 보급받을 수 있다는 뜻이기도 합니다. 더군다나 이 협업으로 인해 Microsoft의 주가도 우상향 중입니다. 이러한 장점도 있지만 분명히 단점도 생길 것입니다. 네이버의 지식 in 같은 서비스도 의미가 없어질 것이고, 그냥 ChatGPT에게 물어보거나 Bing에 물어보면 다 알려주기 때문입니다. 앞으로의 발전은 기대가 되지만, 이로 인해 받을 피해에 대해서도 경각심을 가지고 받아들여야 할 것 같습니다.